هل تود الاستمتاع بخدمة صيانة مضمونة 100% من توكيل يونيون المعتمد؟ 01021447924

سارعوا باللجوء إلى الاستعانة بخدمة صيانة يونيون إير الممتازة والمضمونة بنسبة 100% لدى توكيل يونيون المعتمد أو إحدى فروعه عن طريق الاتصال على مركزنا في أي وقت.

وستجدون عملاءنا الكرام أكفأ الخدمات التي طالما تمنيتم الحصول عليها بأقل النفقات وأعلى مستويات التطور التكنولوجي في توجيه كافة وسائل الدعم من التوكيل لمعالجة أجهزة يونيون إير المعطّلة لدى الأشخاص بحيث لايشعرون بأي فرق في الاستخدام للجهاز بعد الصيانة عن وقت شرائه.

توكيل يونيون:

كان مما اعتاده الكثير من الأفراد في كل مجتمع الاستسلام والتسرع إلى الاستعانة  بأي فني تصليح يساعدهم على إعادة جهازهم سريعًا ولو بصورة مؤقتة إلى العمل مرة أخرى؛ لضرورة احتياجهم لاستعماله.

وكان ذلك يضطر الفرد أحيانًا إلى خسارة جهازه أو تعرضه إلى التلف في أقرب وقت، ولكن بعض الأفراد يرون أن هذا الحل الأسلم لهم لمفاداة كثير من السلبيات التي يجدها معظمهم عند اللجوء إلى الاعتماد على مراكز الصيانة المختصة بصيانة الجهاز.

وكان من ضمن هذه السلبيات التي يجد الفرد أحيانًا لدى بعض مراكز صيانة الأجهزة الآتي:

 1_ إهمال بعض توكيلات الصيانة إلى توفير فروع بكافة المحافظات تيسر على العميل التواصل مع المركز مباشرة.

2_ الغياب في الرّد على العملاء.

3_ التأخر في وصول فريق الصيانة إلى منزل العميل.

4_ بذل الكثير من التكاليف في بعض الأشياء:( الاتصال على خدمة العملاء_ تكاليف الصيانة المختلفة_ تكاليف توصيل فريق الصيانة إلى العنوان الذي حدده الفرد).

هل الوضع تغير مع توكيل يونيون المعتمد؟

ولكن كل هذه السلبيات وغيرها ما عادت موجودة نهائيًا منذ أن صار العميل يلجأ توكيل متميز مثل توكيل يونيون، ولعل أهم ما يميز هذا المركز هو سعيه إلى كفاءة العوامل المساعدة على كسب ثقة العملاء ونيل رضاهم واجتذابهم باستمرار إلى الاستعانة والاتصال على ارقام صيانة يونيون، لأجل ضمان تصليح جهازهم المعطّل بأفضل درجات الكفاءة التي تمكّن الجهاز من العمل مرة أخرى.

وحرص توكيل يونيون على تهيئة كافة السبل والمؤهلات اللازمة لتشجيع عملاء يونيون دائمًا إلى التواصل بشكل مستمر مع مركزنا متى يشاؤون ذلك.

ما مؤهلات التميز في خدمات توكيل صيانة يونيون إير؟

يهتم توكيل يونيون بتغيير أي فكرة سلبية لدى عملائه، وجعلهم يشعرون بكامل الاطمئنان والثقة والأمان في طلب تقديم خدمات الصيانة لكافة الأعطال التي يواجهونها في أجهزتهم، وبناء عليه عمل توكيل يونيون اير على رفع كفاءة وفعالية كل خدمة يقدمها إلى أن تتم عملية الصيانة والتصليح لجهاز الفرد على أكمل وجه.

الخدمات التي يمنحها توكيل صيانة يونيون إير:

أقام المركز جهوده التي يقدمها للعملاء على عدة خدمات من أهمها الآتي:

1_ خدمة العملاء لدى فروع صيانة يونيون إير المختلفة.

2_ خدمة الصيانة والتصليح بكافة الفروع.

3_ خدمات العروض المميزة والضخمة من توكيل يونيون المعتمد.

4_ خدمة الضمان المجاني طوال الفترة المحددة من قبل شهادة الضمان التي ترفق مع الجهاز عند الشراء.

ما دوافع تقديم خدمة عملاء صيانة يونيون ممتازة؟

ولعله من أهم وسائل النجاح والتفوق التي حظي بها المركز أنه قد عني كثيرًا بفكرة اتصال العميل على توكيل يونيون لرغبته الملحّة في صيانة جهازه ووجود حل نهائي له، فكثف مركز صيانة يونيون اير كافة الجهود والقوى المساعدة على جعل خدمة العملاء هي بمثابة الملاذ الآمن الذي يجد عنده العميل كافة الأسباب الداعمة له حتى يصله فريق الصيانة إلى باب منزله.

وهذه الأسباب تمثلت في العناصر الآتية:

أ_ الزيادة من أعداد ممثلي خدمة عملاء صيانة يونيون بجميع الفروع؛ حتى يقدروا على استيعاب أي اتصالات ترد إليهم في أي وقت بأقوى فعالية وأكثر تركيز في استقبال كل ما يقوله المتصلون من شكاوي أو اقتراحات بجدية وإتقان تام وأخذ بالأسباب المؤدية إلى تخلص العميل من كافة شكاويه تجاه جهازه.

ب_ توزيع ارقام صيانة يونيون بكل فرع من الفروع المعتمدة فضلًا عن توكيل يونيون؛ حتى يتيسر للعملاء التوصل مع ممثلي خدمة العملاء بصورة مباشرة تجعلهم يضمنوا الإسراع في توصيل فريق الصيانة الموجود في فرع محافظتهم التي يقطنوها إلى المكان الذي يحددونه.

ج_ إتاحة الاتصال على ارقام صيانة يونيون في أي وقت يشاء المشتكي الاتصال فيه، ولايقلق المتصل من أي شيء لأننا لدى توكيل يونيون قد هيأنا فريق خدمة العملاء للرد على المشتكين في أي وقت صباحًا أو مساءً، جربوا معنا الاتصال على رقم خدمة عملاء يونيون الخط الساخن واحصلوا على أسرع خدمة صيانة مضمونة .

د_ جعل تكلفة الاتصال على توكيل يونيون للشاشات بسعر التكلفة المتعارف عليها.

هـ_ إمكانية التواصل مع الفرع الرئيسي عند تعسر الشخص في إيجاد الرقم الخاص بمحافظته، وذلك حتى يعطيه المركز الرقم الذي يريده دون أي عقبة في تحقيق ذلك.

ما مهيآت تقديم خدمة صيانة أفضل لدى توكيل يونيون؟

ولاشك أن من أكثر المزايا التي يمنحها مركز صيانة يونيون إير للأشخاص هي ميزة التطور التكنولوجي في خدمة صيانة يونيون لدى توكيلنا المعتمد أو إحدى فروعه، وذلك أن توكيل صيانة يونيون إير يهدف باستمرار إلى التطوير من شأن الفعاليات اللازمة لتقديم أفضل عملية صيانة على الإطلاق.

تشتمل فعاليات توكيل يونيون على ما يلي:

1_ تأهيل فريق المعدّين ومهندسي الصيانة بمختلف فروع صيانة المركز على الأمانة والإخلاص والجدية المطلقة في مساعدة عميل يونيون على العودة إلى حياته الطبيعية مرة أخرى من خلال إرجاع جهازه التالف أو المعطّل إلى العمل في أسرع وقت بأقوى فاعلية.

2_ تقديم دورات مستمرة ودورية للقائمين بمجال الصيانة، وهذه الدورات تشمل الجانب النظري والتطبيقي حتى تؤهل الفريق للقضاء وبشكل تام على أي عطل يمكن أن يواجهه في الجهاز مهما بلغت صعوبة هذا العطل.

3_ التطوير التكنولوجي في استخدام أحدث الوسائل والتقنيات الحافزة على محاربة مهندس الصيانة لكل الأعطال التي يواجهها لدى الجهاز بكل سهولة وتمكن من تحقيق ذلك وإسعاد العميل فور قيام فريق الصيانة بعملية التصليح للجهاز.

4_ توفير الكثير من فروع مراكز صيانة يونيون اير في مختلف المحافظات، وهذا بدوره عامل هام في جعل عملية الصيانة متاحة لكل فرد بمجرد اتصاله على رقم صيانة يونيون إير التابع لفرع المحافظة التي يعيش فيها.

5_ تقديم أقوى عروض الخصم والمفاجآت القيمة على مختلف خدمات الصيانة التي يوفرها توكيل يونيون لأجل إسعاد العملاء بالخدمات المقدمة إليهم بأخفض سعر يمكن أن يتوقعونه على الإطلاق مع ربحهم لخصومات هائلة في العروض السنوية والمناسبات المتنوعة.

هل يمكن الاستفادة من شهادة الضمان في صيانة يونيون إير؟

وحرصًا على مواصلة الدعم المستمر الذي يهدف إليه توكيل يونيون مع عملائه المميزين فإن المركز يتيح إمكانية حصول الفرد على خدمة صيانة يونيون اير بشكل مجاني 100% وذلك عند تكرر العطل الذي أصيب به جهازه قبل ذلك وتمت صيانته.

كما حرص المركز على أن تكون القطع المستبدل بها أصلية من نفس خامات الجهاز ، وعدم التهاون في ذلك فهدف مركزنا الأسمى هو المحافظة على التقنيات الممتازة التي صنّع عليها الجهاز، وأيضًا ضمان إرجاعه إلى العمل بشكل متميز كما لو لم يصبه عطل قبل ذلك.

 

جميع الحقوق محفوظة لصيانة يونيون اير

01021447924