هل تود التواصل معخدمة عملاء يونيون ايير المتميزة؟ 01021447924

خدمة عملاء يونيون ايير

خدمة عملاء يونيون ايير التي تُجيب اتصالاتك فيما لا يزيد عن دقيقة واحدة، وربما أقل، وتستطيع من خلالها التواصل مع المركز، وطلب خدمة الصيانة، أو توصيل شكواك من أحد الموظفين، أو التبليغ عن خدمة ما لم تُعجبك في الصيانة السالفة، أو أي شيء يؤرقك ويتعلق بعالم الأجهزة، والصيانات؛ فاتصل وقتما تشاء، وستجد ممثلي خدمة العملاء في مركز صيانة يونيون اير يُجيبونك في التو واللحظة.

ما هي قنوات التواصل مع يونيون اير؟

وقتما يُصاب جهازك الكهربائي بعطل، لا يجب عليك سوى شيء واحد؛ ألا وهو التواصل مع توكيل يونيون المعتمد، ثم اترك زمام الأمر، ودع باقي الأمور عليهم؛ حيث أنك مع توكيل صيانة يونيون اير؛ ستجد أن جهازك حصل على الأفضل في عالم الصيانة، من حيث الخدمة، والأقل تكلفة من حيث النقود، ويُمكنك التواصل مع يونيون اير عبر:

1-إدخال رقم هاتف، أو الخط الساخن يونيون اير  لصيانة، وخدمة الأجهزة الكهربائية على هاتفك، ومهاتفتهم في الحال كما سعر المكالمة العادية.

2-التحدث إلى التوكيل عبر البريد الإلكتروني الخاص بهم، وستجد من يُجيبك في التو، وفي القليل من الوقت أيضًا، وكأنك تهاتفهم فعلا.

3-تستطيع الوصول إلى يونيون اير وطلب الخدمة من خلال الموقع الرئيسي الخاص بهم؛ حيث أنه يُوجد شارة على الموقع الرئيسي في أول الصفحات؛ حين الضغط عليه تستطيع التحدث مع ممثلي خدمة عملاء يونيون اير.

 

ماذا يُقدم يونيون اير لعملائه؟

يُعرف مركز صيانة يونيون اير بأنه من أشهر، وأفضل مراكز الصيانة في جميع أنحاء الجمهورية، وذاك في المقام الأول؛ لما يُقدمه لعملائه من خدمات، وتسهيلات، ومن هذا مثلا؛

يُوفر يونيون اير خدمة عملاء يونيون ايير المتاحة في كل آن لأجل راحة العملاء، والسعي لإرضائهم، وأيضًا يعمل يونيون اير على تطوير أساليبه، وكذلك فرق عمله، وموظفيهم؛ حتى يكونوا على مستوى راقي في التعامل، وفي  مرحلة عالية من الكفاءة.

يعرض توكيل خدمة صيانة يونيون  خدمات الصيانة الخاصة به بأقل تكلفة حرصًا على أرباب المنازل، والأسر، والميزانيات التي تتحمل بأعباء جمة، والكثير من الخدمات على غرار ذاك الأمر، حرصًا على راحة العملاء، وطالبي الخدمات.

ماذا يتواجد في جعبة يونيون اير لأجل العميل؟

بالإضافة لما سبق بيانه من الخدمات التي يُوفرها يونيون اير؛ يتبقى في جعبتنا أحد أهم الخدمات المتاحة للعملاء حين التعامل مع يونيون اير؛ ألا وهي خدمة ما بعد التواصل؛ وهذه الخدمة تعني؛ أنك بعدما تتصل بخدمة عملاء يونيون ايير الفريدة، وتتواصل معه، وتبثهم شكواك، أو تطلب منه الخدمات، أو أي شيء من هذا القبيل، وتُنهي المكالمة، أو أي طريقة للتواصل كانت سواء المهاتفة ، أو المكاتبة؛ تجد أحد موظفي خدمة العملاء يتواصل معك بنفس سبيل تواصلك.

يحرص يونيون اير على تقديم هذه الخدمة للتأكد بأن طريقة الرد، والتجاوب معه من ممثلي خدمة عملاء يونيون ايير كانت كما يروق لك، ونود أن نُحيطكم علما أننا في يونيون تكون جميع المكالمات مسجلة لضمان توفير خدمة تليق بعملائنا، من هذا وذاك؛ تيقن أنك ستجد أفضل خدمة، وأرقى تعامل معك.

متى يُمكنني استعمال وسائل التواصل مع خدمة عملاء يونيون اير؟

تتعدد طرق التواصل مع يونيون اير من بين مهاتفة، ومكاتبة، وتبقى النتيجة واحدة؛ الحصول على خدمة منقطعة المثيل، ولا غبار عليها، ولكن نود التنويه عن أن سيادتكم تستطيعون التواصل مع يونيون أير في كل وقت؛ فلو استيقظت منتصف الليل، ووجدت قد اعترض سبيل عمل جهازك معضلة عرقلته عن مواصلة عمله؛ قم بالتواصل مع خدمة عملاء يونيون ايير بأي طريقة شئت في وقتها مباشرة.

ما المميز في خدمة عملاء يونيون اير؟

المعهود عن توكيل يونيون اير لصيانة الأجهزة المعطوبة؛ أنه متميز في كل شيء؛ في صياناته، وخدماته، وأسعاره، وحتى موظفيهم، ويتضح هذا جليا في اختيار مركز خدمة  صيانة تكييفات يونيون اير ممثلي خدمة العملاء، وصنعه لسياسة خدمة العملاء ذاتها؛ فمثلا تجد خدمة العملاء الخاصة بيونيون اير متاحة ليل نهار لاستقبال الطلبات، والشكاوي، الرد على الأسئلة، ونحو ذلك.

تستمر خدمة العملاء بعملها الدؤوب طوال الأربع وعشرون ساعة، وذاك لا يتواجد في الكثير من مراكز الصيانة، إلا يونيون اير؛ حيث أنه يتعامل مع الجهاز الكهربائي، كما يتعامل الأطباء مع الإنسان؛ فيوفر استقباله للشكاوي بشكل لا يكاد ينقطع لحظة واحدة في اليوم، ولا في الأسبوع؛ حيث لا عطلات، وإجازات.

بما يتسم ممثلي خدمة العملاء يوينون اير؟

الجميع يتفق على أن خدمة عملاء يونيون ايير هي ممتازة بحق، ولا جدال في ذلك، ولكن لا يأتي تميز يونيون اير من كونها متاحة طوال الوقت، ولكنه هذا بالإضافة إلى أن ممثلي الخدمة لديهم سياسة، وجاذبية في التعامل؛ تجعلك ليس على حرج وقت تواصلك، أو اتصالك بهم، وأيضًا يتسمون بإلمامهم لجوانب عالم الصيانة، ومن ثم يستطيعون إفادتك بإصلاح الأعطال البسيطة في الجهاز، أو فعل بعض الأمور حتى يظل جهازك بخير إلى أن يأتي فريق الصيانة إليك.

ما الذي يُمكنني فعله حيال عطل الجهاز؟

وقتما يُصاب جهازك الكهربائي بعطل؛ يجب عليك على الفور التواصل مع خدمة عملاء يونيون ايير ، ويجب عليك أيضًا التحدث معهم، والإجابة على أسئلتهم حول نوع الجهاز، والعطل المتواجد به، وحجمه، سببه، ومدى تأثيره في الجهاز، ومنذ متى، ذاك حتى يستطيعون إرسال فريق العمل المتخصص في حل ذلك العطل بالتحديد، وإن كنت جاهل للسبب العطل يُمكنك إخبارهم بهذا، ومن ثم سيتصرفون هم، حسن التصرف الذي يخدمك، ويخدم جهازك.

ما المميز في قطع غيار يونيون اير؟

تختلف أسباب الأعطال في الأجهزة كافة؛ فمثلا تجد الجهاز قد تعطل بسبب تلف جزء، أو انقطاع تيار كهربائي فجأة فتسبب في تبدل بعض وظائف الأجزاء فيه، أو عودة التيار الكهربائي فجأة واحدة بضغط عالي؛ وتختلف الطرق، والنهاية واحدة؛ هي عدم قيام الجهاز بدوره في المنزل، وإذا أردت الجهاز فيجب عليك إصلاح العطل هذا؛ الذي يكون غالبا يحتاج إلى استبدال بعض الأجزاء فيه، بأجزاء أخرى؛ وبالطبع لن تجد أفضل من قطع الغيار التي يُقدمها يونيون اير المتاح عبر الخط الساخن ليونيون جروب المعتمد

تمتاز قطع غيار يونيون اير بكونها من أفضل القطع الأصلية المتناثرة في السوق، والتي تتسم بقدرتها إلى إعادة الجهاز وكأنه جديد لم يُصاب بعطل، أو ضرر، وأيضًا يزيد التميز في يونيون اير أنها تُوفر على قطع الغيار خاصتها ضمان طويل الأمد، ولمدة لا تقل عن سنة كاملة؛ هذا إن لم تزيد.

ما التسهيلات التي توفرها يونيون اير لعملائها:

السهولة واليسر؛ تاجان يُزيننا أي شيء بالعالم، ولم يوجدا في شيء إلا وفد إليه الكثيرين، ولم يُنزعا من شيء إلا عزفت عنه الجموع؛ وهذا سواء في المؤسسات، أو الخدمات، أو مراكز الصيانة؛ لذا تجد مركز خدمة عملاء يونيون ايير يحرص على أن يُوفر التسهيلات لجميع عملائه؛ ومنها ؛

1-قطع الغيار  الأصلية، بالضمان المتاح عليها؛ الذي ينص على المعاينة كل فترة ما؛ للتأكد من سير الجهاز كما ينبغي، وأيضًا يضمن الصيانة المجانية في حالة العطل.

2-توفير خدمات التقسيط لقطع الغيار باهظة الثمن؛ أمثال الماتور، أو الأجزاء الداخلية في الجهاز الكهربائي، والتقسيط يكون  على الأقل في فترة اثنان عشر شهرًا، وبدون فوائد في أكثر الحالات.

3-يُقدم توكيل صيانة union أسرع خدمة وصول إلى بيت العميل؛ حيث لا تستغرق فرق الوقت في الوصول إلى العميل أكثر من يومين منذ وقت اتصاله؛ مما يجعل الأمر سهلا، ورائعا.

لمَ يُعد فريق عمل يونيون اير هو الأفضل؟

قد نجح يونيون اير في مجاله كثيرًا، وذاع صيته، وانتشرت شهرته، وتشعب في الكثير من البلدان، واكتسب ثقة الجموع، وهذا لجهود الدؤوبة للبقاء الأول، ومن خطوات سعيه، وحرصه على التميز؛ تقديمه الدورات التدريبة، وبرامج المتتابعة لفرق عمله؛ لذا فلا عجب أن تجد فريق عمل يونيون اير متميز، ورائع بحق، وماهر في أداء عمله.

يمتاز فريق عمل  توكيل اصلاح اعطال تكييف يونيون e4 بإلمامه بشتى جوانب، وبحور عمله، وكذلك معرفته الشاملة، والكافية بكل صغيرة، وكبيرة في عالم الصيانة، والخدمة للاجهزة؛ مما يجعلك مطمئنا، مرتاح البال؛ لأنك على دراية أن جهازك سيكون في يد أمنية تعتني به حق العناية، وتمنحه صيانة تليق به، وبثقتك في توكيل خدمة عملاء يونيون ايير الفريد.

ما مدى اهتمام يونيون اير بموظفيه؟

تقوم كل مؤسسة، أو مركز على عاتق، وكاهل موظفيهم؛ صغيرهم، وكبيرهم؛ ولن ينجح مكان إلا باعتنائه بما في من الموظفين، وهكذا الحال بالنسبة لمركز صيانة تكييف يونيون مدينة نصر فهو قد صار ناجحا لأن يعتني بكل موظف في مركزه، ومن سبل اهتمام يونيون اير بمن لديه؛

1-يُقدم توكيل خدمة عملاء يونيون ايير لممثلي خدمة العملاء مكان يليق بهم، ويوفر لهم نظام التبادل على العمل؛ فلكي تصير خدمة العملاء متواجدة للرد عليكم خلال الأربع وعشرون ساعة ليل نهار؛ يجب أن يتناوب اثنين على نفس الموضع، والمكان؛ فهذا يأخذ الليل، وغيره يتولى النهار، وهكذا الأمر في التالي يتبادلان، وهذا كله في سبيل مصلحتك، وخدمتك.

2-يمتلك يونيون اير فريق عمل ماهر في أداء عمله، وكفؤ، ولكي يظل على هذا الوضع، أو يكون في الأساس؛ قدم له يونيون اير دورات تدريبة متتابعة، ومكثفة، وبشكل دائم، وهذه الدورات هي مجانية تماما لفرق العمل، وأيضًا واجبة لمن أراد أن يكون في فريق عمل يونيون اير؛ ولكن هذا لا يعني أن يونيون اير يدرب أناس لا علم لهم عن الصيانة، ولكن نعني أن هذه الدورات هدفها رفع الكفاءة أضعاف أضعاف ما لديهم.

ما الوقت المناسب لطلب خدمة يونيون اير؟

قد سبق، وأسلفنا أن خدمة عملاء يونيون ايير متاحة، وسانحة للجميع في جميع الأوقات، وجميع الأحوال، وبأي طريقة تواصلت بها مع يونيون اير؛ فهي متاحة طوال أيام الأسبوع دون أن يتخلل الأسبوع إجازة، أو عطلة مثلا؛ فتواصل وقتما أحببت، وستجدنا في الخدمة.

ما الوقت المُستغرق حتى تصل الفرق للبيت؟

لا يفصل وصول فرق عمل خدمة عملاء يونيون ايير إلى منزلك أكثر من أربعة وعشرون ساعة منذ وقت اتصالك، وحتى وصولهم أمام باب بيتك، وربما يستغرق الأمر أقل من هذا؛ وذلك لأن أفرع يونيون اير تنتشر في جميع بقاع الجمهورية؛ مما يجعل المسافات الفاصلة بسيطة، ويُمكن قطعها في القليل من الوقت، فكن على يقين أن الوصول سيكون سريعا.

أين يقع مقر المركز؟

 

يتنشر مركز صيانة تكييف يونيون اير الاسكندرية  في الكثير من المحافظات؛ بل إن بعض المحافظات يُوجد بها أكثر من فرع، وهذا لأن التوكيل يحرص على أن يكون على مقربة من العملاء، ويُمكنك الحصول على مقر المركز الخاص بمحافظتك عبر البحث على الموقع الرئيسي ليونيون اير.

جميع الحقوق محفوظة لصيانة يونيون اير

01021447924