إذا كنت تمتلك تكييف من نوعية E3 , و تعاني من إصابته بالأعطال المتكررة , فعليك بمركز اصلاح عطل E3 تكييف يونيون فهو القادر على إصلاح جميع أنواع التكييفات , و إصلاح جميع الأعطال التي تصيب التكييف أيضا , و هذا لأن فريق عمل توكيل صيانة يونيون اير مدرب على أعمال الصيانة المختلفة , و التي تجعل أي عطل معها كان درجة تعقيده هو سهل بالنسبة لتوكيل يونيون ارتيفاي .
بالإضافة إلى اصلاح عطل E3 تكييف يونيون الذي ذكرناه لك في المقدمة , يقوم أيضا توكيل يونيون بـ اصلاح اعطال تكييف يونيون E3 , و كذلك التكييفات الشباك , و التكييفات المسطحة العادية , و التكييف المركزي الذي يكثر وجوده في الشركات , و المكاتب , و صالونات الحلاقة , و غيرها .
بالتأكيد نعم , فالصيانة الدورية هي من أهم أسباب المحافظة على التكييف , لذلك فهي تمثل أحد أهم أولويات مركز صيانة يونيون الاسكندرية , حيث يعطي لها قدر كبير من الإهتمام , و يوفر لها بعض العمال المتخصصين في القيام بإعمال الصيانة الدورية لتكييفات العملاء , كما أن خدمة عملاء توكيل يونيون تقوم بتذكير جميع العملاء بمواعيد الصيانة الدورية لأجهزة التكييف الخاصة بهم .
لكي يتم الوصول إليك في أسرع وقت ممكن , وفر مركز إصلاح اعطال تكييف يونيون ارتيفاي سيارات حديثة تستخدم لنقل العمال إليك في خلال خمسة عشر دقيقة فقط , و هذه السيارات تساعدهم على حمل عدد كبير من المعدات و التي من المحتمل إستخدامها في عملية الصيانة , كما يستخدم التوكيل أيضا هذه السيارات من أجل نقل الجهاز إلى مركز الصيانة إذا كانت حالته تستدعى هذا .
1 - الإستجابة إلى طلبات اصلاح عطل E3 تكييف يونيون بشكل سريع جدا .
2 - خدمة عملاء يونيون بإمكانها التحدث بالعربية و بالإنجليزية , و هذا من أجل خدمة المواطنين الأجانب التي تعيش داخل مصر .
3 - لديها القدرة على تفهم المشكلة التي حدثت للتكييف بأقصى قدر , و ذلك حتى تساعد العميل في إتخاذ الإجراءات اللازمة لحين وصول فريق صيانة يونيون .
4 - من خلال جدول المواعيد الخاص بالصيانة الذي تم تسجيله على الموقع , تقوم خدمة عملاء يونيون بتنبيه جميع عملائها بمواعيد إنتشار فرق الصيانة الدورية التابعة للتوكيل بداخل محافظاتهم .
كثير منا يتردد على مسامعه مصطلح " الدعم الفني " و لكن لا يعرف معنى هذا المصطلح , فمصطلح الدعم الفني لتوكيل ما , هو فريق من موظفين خدمة عملاء هذا المكان , و هم مسؤولون عن حل مشكلة الجهاز و لكن عن طريق الهاتف , و هذا بالتأكيد سيكون للأعطال البسيطة التي يستطيع العميل حلها بنفسه.
فمثلا إذا كنت تريد اصلاح عطل E 3 تكييف يونيون فقم بالإتصال أولا برقم الدعم الفني الخاص بتوكيل يونيون ارتيفاي , فربما تستطيع حل المشكلة بدون الحاجة إلى فريق الصيانة فى مركز صيانة يونيون اير , و لكن إذا استمرت المشكلة قم بإبلاغهم ؛ ليرسلوا لك فريق عمل توكيل يونيون المدرب إلى منزلك .