تواصل مع مراكز صيانه تكييفات unionaire 01021447924

بعد نجاح تكنولوجيا الارتيفاي، استطاعت تكييفات يونيون اير أن تستحوذ على نسبة المبيعات الأكبر في السوق المصري؛ مما استدعى الشركة أن توفر مراكز صيانه تكييفات unionaire في جميع أنحاء الجمهورية، وذلك لمساعدة العملاء في الحصول على خدمات الصيانة الدورية للتكييفات، وحمايتها من تراكم الأعطال والتوقف المفاجئ عن العمل، تعرف على أهم خدمات مراكز صيانة يونيون اير والتسهيلات التي تقدمها للعملاء، بجانب إمكانية الحصول على صيانة مجانية لجهازك.

مراكز صيانه تكييفات unionaire

مراكز صيانة يونيون اير تشمل جميع الأجهزة التابعة لعلامة يونيون اير، ولكن تعتبر التكييفات من أهم فئات الأجهزة الدقيقة التي تحتاج إلى تقنيات تختلف نوعًا ما عن الأجهزة الأخرى، لذلك تم فصل قسم أجهزة التبريد والتكييف عن باقي أقسام الأجهزة الأخرى.

وبفضل الاعتماد على نخبة من أكبر متخصصي التبريد والتكييف في مصر أصبحت صيانة unionaire تكييف من أفضل الخدمات المتوفرة للتكييفات على مستوى الجمهورية ويمكنك بسهولة طلب الخدمة من خلال رقم الهاتف.

سوف نوضح لكم فيما يلي مواعيد وطرق التواصل مع رقم صيانة تكييف يونيون ، ولكن دعنا أولًا نتعرف على الخدمات التي يقدمها المركز وكيف استطاع أن يحافظ على أعلى مستويات الجودة طوال هذه السنوات الماضية، وكيف تتخطى نسب المبيعات الأرقام المتوقعة رغم توافر العديد من المنافسين.

ما الذي يميز تكييفات unionaire ؟

منذ عدة أشهر كان والدي يبحث عن جهاز تكييف جديد، وعندما سألته عن المواصفات التي يبحث عنها، لاحظت أنه كان يبحث عن العلامة التجارية ويبحث أولًا عن مستوى الخدمة في مراكز الصيانة لديهم، استوقفني الأمر، هل أنت ترغب في شراء جهاز جديد أم تبحث عن مركز صيانة؟!

فكان جوابه بأن التكييف من الأجهزة الدقيقة للغاية، وغالبًا ما تحتاج إلى تنظيف وشحن بصفة مستمرة حتى تحافظ على كفاءته وتحقق الهدف الذي حصلت عليه من أجله، وعدم توافر مراكز الصيانة أو سوء الخدمة داخل المركز يعني المزيد من التكلفة.

حصولك على تكييف من علامة تجارية معينة، لا توفر لك خدمة الصيانة يعني أنك ستعتمد على فني تكييف ربما يكون غير مؤهل بالدرجة الكافية لصيانة هذا النوع، وسيكلفك الأمر الكثير من المال، وقد تخسر الجهاز، لذلك تأكد من مواصفات المنتج ومدى توافر خدمات الدعم الفني قبل الشراء.

أين تتوافر مراكز صيانه تكييفات unionaire ؟

إذا كنت تطرح هذا السؤال بهدف معرفة عنوان أقرب مركز لك والذهاب إليه لصيانة جهازك، فهذا الأمر مرهق للغاية ويمكنك طلب خدمة الصيانة من خلال الهاتف فقط دون الذهاب لـ توكيل يونيون ، أما إذا كان سؤالك بهدف معرفة مواعيد وصول مسؤولي الصيانة فإن جميع الطلبات تتم خلال 24-72 ساعة.

تنتشر مراكز صيانة تكييفات يونيون في جميع محافظات مصر، مما يساعدهم في الوصول إليك في أسرع وقت ممكن، أضف إلى ذلك أن جميع أعمال الصيانة تتم داخل المنزل دون الحاجة إلى نقل جهازك، وإن اضطر الفني إلى نقله إلى المركز ستتم عملية النقل بمعرفة المركز دون رسوم إضافية.

ذلك لأن جميع المراكز لديها سيارات مجهزة بأدوات الصيانة الحديثة وقطع الغيار اللازمة لصيانة جهازك، وهذه السيارات تصلك حتى باب المنزل، كل ما عليك فعله هو طلب خدمة الصيانة وتوضيح العنوان بالتفصيل.

كيف يمكنني طلب صيانه تكييفات unionaire ؟

لطلب خدمة الصيانة المنزلية أو الحصول على أي من خدمات الدعم الفني المتوفرة لدى المركز اتبع الخطوات التالية:

أولًا: أجري اتصالًا هاتفيًا مع خدمة العملاء من خلال أرقام يونيون اير الموضحة لك عبر هذه الصفحة، إذا كانت الخطوط مشغولة يرجى إعادة الاتصال خلال عدة دقائق أو اترك رسالة عبر تطبيق الواتساب وسوف يتم التواصل معك خلال دقائق.

ثانيًا: وضح لممثل الخدمة بياناتك الشخصية أولًا، حتى يتمكن من تسجيل بياناتك أو استدعائها من قاعدة بيانات المركز إذا سبق لك تسجيلها، ومن ثم اذكر له سبب الاتصال حتى يتمكن من مساعدتك تبعًا للصلاحيات المتوفرة لديه أو يقوم بتحويلك إلى قسم الدعم الفني عن بُعد.

ثالثًا: اختر موعد الصيانة، نعم يمكنك اختيار موعد الصيانة بنفسك، حدد أولًا اليوم المناسب لك، وسوف يتم طرح المواعيد المتاحة بهذا اليوم، اختر بدقة الموعد المناسب لك، وسيتم تسجيله والتأكيد قبل موعد الزيارة، حتى لا يصلك مسؤول الصيانة في موعد غير مناسب.

أسعار صيانه تكييفات يونيون اير

بعد إجراء استبيان سريع لمعرفة آراء العملاء في اسعار صيانه تكييفات unionaire كانت النتائج أمامنا متباينة للغاية ؛ حيث لاحظنا أن بعض العملاء يشكون من ارتفاع اسعار الصيانة ، في حين تؤكد الغالبية أن الأسعار جيدة والخدمة على أعلى مستوى.

لم تكن النتائج واضحة أمامنا حتى قمنا بإجراء استبيان آخر للعملاء الذين يشكون من ارتفاع الأسعار لمعرفة رأيهم في مستوى خدمة صيانة اعطال تكييف يونيون اير ، واتضح لنا أن 90% منهم لم يسبق لهم التعامل مع المركز، بل يتعاملون مع أشخاص ومراكز غير تابعة لنا، ولم يحصلوا على أي وثائق ضمان من هذه المراكز.

لذلك وجب علينا تنبيه العملاء بضرورة التواصل من خلال الأرقام الموضحة عبر هذه الصفحة، والتأكد من هوية مسؤول الصيانة، أما من حيث الأسعار فهناك العديد من الحالات التي تختلف فيها أسعار الصيانة وسيتضح لك ذلك بعد الاطلاع على سياسات الضمان لدى توكيلات يونيون اير.

ما هو ضمان صيانه تكييفات unionaire ؟

نحن نؤمن بمدى ثِقل الأعباء على عاتق المواطن، لذلك نسعى بكل ما نملك من جهد بأن تكون تكلفة الصيانة أقل ما يمكن، لأنها غالبًا ما تكون عنصرًا إضافيًا على ميزانية المنزل، ومن ضمن جهود توكيل يونيون اير في تخفيض تكلفة خدمات الصيانة ما يلي:

- الصيانة مجانية طوال فترة ضمان الشراء والتي تتراوح من 3-5 سنوات.

- تخفيض 20% على جميع خدمات الدعم الفني بعد انتهاء فترة ضمان الشراء.

- الصيانة مجانية أيضًا خلال فترة ضمان الصيانة وهي 6 اشهر تبدأ من تاريخ الصيانة.

- جميع قطع الغيار الأصلية يتم توفيرها بسعر المصنع دون إضافة أي رسوم أو ضرائب.

- تتم صيانة الجهاز في المنزل، وإذا تم نقله إلى المركز يتم إعادته مجانًا دون رسوم نقل أو توصيل.

بجانب هذا التسهيلات التي يمكنك الحصول عليها من خلال ارقام صيانة تكييفات يونيون اير ينفرد المركز بعامل آخر وهو الأكثر أهمية ويعتبر اللبِنة الأساسية في قصة نجاح توكيل يونيون آير على مدار هذه السنوات، وهو فريق صيانه تكييفات unionaire .

فريق عمل مركز يونيون اير

لاشك أن الموارد البشرية هي العنصر الأهم والأكثر تأثيرًا في جميع المجالات، خاصة في مجال الصيانة يعتبر العنصر البشري هو ركيزة النجاح والجودة؛ لذلك يحرص المركز على وضع معايير صارمة لاختيار طاقم العمل.

ويمكنك ملاحظة ذلك منذ بداية التعامل، حيث تجد مسؤولي خدمة العملاء مستمعون جيدون لكافة التفاصيل التي ترغب في توضيحها، وعلى أتم الاستعداد لمساعدتك وتوفير كل ما تبحث عنه.

أما عن فريق الصيانة فهم الأكثر خبرة واحترافية من الناحية المهنية، وعلى الصعيد الأخلاقي تجدهم أكثر دقة وأمانة في إنجاز المهمة وإرضاء العملاء.

جميع الحقوق محفوظة لصيانة يونيون اير

01021447924