خدمة عملاء unionaireاستجابة سريعة وفورية 01021447924

تجربتي السابقة مع مراكز خدمة العملاء بشكل عام كانت غير موفقة حتى هاتفت خدمة عملاء   unionaireعندما حدث عطل في جهاز التكييف الخاص بي، لم أتوقع الاستجابة الفورية من مركز صيانة يونيون اير لكنهم أرسلوا لي مهندس  دعم فني في التو وبعد ساعات معدودة عاد كما كان.

خدمة عملاء   unionaire

1-إن رقم خدمة عملاء يونيون اير الساخن سريع الاستجابة والرد على الاستفسارات التي يقدمها العملاء بخصوص أجهزتهم الكهربائية.

2-تعتبر خدمة عملاء unionaire من أفضل الخدمات المقدمة لعملاء توكيل يونيون اير إذ إنها ترد على كافة أسئلتهم حتى لو بدت مكررة ونمطية ومملة، لكنهم لا يظهروا التأفف مع عملائهم.

3-تتيح مراكز صيانة يونيون اير لعملائه فريق مدرب من خدمة العملاء على التواصل مع العميل مباشرة والعمل على معرفة المشكلة التي تواجهه.

مزايا مركز صيانة يونيون اير

1-يوفر توكيل    unionaireخدمة صيانة مميزة على كافة قطع غيار الأجهزة الكهربائية

4- يوفر مركز صيانة يونيون اير فريق مدرب وكفء من خدمة عملاء unionaire

5-يمنح توكيل يونيون اير كشفًا مستمرًا على الأجهزة ويفحصها فحصًا سليمًا لا يشوبه أي خطأ أو يعتريه أي عيب.

6-يعطي مركز صيانة يونيون اير متابعة دورية لعملائه للاطمئنان من عدم حدوث أعطال أخرى بعد التصليح.

6-يوفر توكيل يونيون اير اسعار معقولة في متناول جميع العملاء وتلائم الميزانية الخاصة بهم دون أن يثقل عليهم.

7- يراعي مركز صيانة يونيون اير بعد السلامة والأمان في تصنيع الأجهزة وصيانتها فيما بعد، بحيث لا تتواجد أي قطع غيار فاسدة يمكن أن تسبب مشاكل فيما بعد.

ضمان مركز صيانة يونيون اير

1-يمنح ضمان مركز صيانة يونيون اير قطع غيار موثوق فيها ومجربة من كافة العملاء بأنها أصلية ولا شبيه بها في السوق.

2-يعطي توكيل يونيو اير ضمان معتمد 100% ويمكن الاستفادة منه بشكل مجاني في حالة عيوب التصنيع أو اكتشاف أجزاء من المنتج معيبة.

3-يقدم خط ساخن يونيون اير خدمة الرد على العملاء الذين يحتاجون قطع غيار أصلية وفريدة وذات مصداقية حيث لا تجد لها مثيلًا في السوق كله.

4-يقدم مركز صيانة يونيون اير دقة وسلامة على أعمال الفك والتركيب والربط لكافة أجزاء الأجهزة الكهربائية.

5- يمكنك التأكد من استفادتك بضمان توكيل يونيون اير من خلال اتصالك على رقم  خدمة عملاء unionaire الساخن.

ارشادات يونيون اير

1-يوجد بكل جهاز كهربائي توصيات داخله تخبر العميل كيف يستخدمه بشكل سليم وفعال دون أن تحدث مشاكل فنية فيه.

2-تخبرك تعليمات استخدام جهازك سواء كان تكييفا أو سخانا أو ثلاجة الخ بطريقة عمل كل مكون من أجزائه فعندما يتوقف جهازك فجأة عن العمل يمكنك النظر سريعا على مكوناته ومعرفة أين يكون العطل؟

3- يجب عليك الالتزام بالارشادات إن أردت المحافظة على عمر أجهزتك الافتراضي وحتى تستفيد من الضمان إن حدث لها أي أعطال.

4- اتصل على خدمة عملاء unionaire إن رغبت في الاستفسار عن طريقة عمل جهازك أو طريقة تشغليه المثلى، أو في حالة عدم فهمك لارشادات الاستخدام.

كتالوج يونيون اير

1-لكل جهاز كهربائي كتالوج خاص به يوجد به طرق استخدامه بسلامة وأمن، وغالبا يتوفر كتالوج يونيون اير بأكثر من لغة حتى يتيح لكافة العملاء بقراءته.

2-يحتوي كتالوج يونيون اير على طرق تركيب الأجهزة الكهربائية المختلفة وتشغيلها وصيانتها.

3- في حالة أن يقفز أي سؤال لرأسك غير موضح في كتالوج يونيون اير لا تترد بل اتصل على خدمة عملاء unionaire التي ستمنح وصفا تفصيلا وإجابة وافية لاستفسارك، ولن يدعوك وأنت راضي عن أداء الخدمة.

أبرز الأعطال الشهيرة التي تواجه العملاء

تتمثل أشهر الأعطال الكهربائية التي يكثر إبلاغ خدمة عملاء unionaire عنها فيما يلي:

1-يمكن أن يحدث كسر لإحدى مكونات الأجهزة، وربما يتلف جزء من أجزائها.

2- يمكن أن تتراكم عليها الأوساخ والأتربة والغبار مما لا يسمح بعملها على أكمل وجه.

3-يمكن أن يتلف الموتور بسبب كثرة تشغيل الأجهزة الكهربائية دون أخذها فترة راحة.

4- من أبرز الأعطال الكهربائية الشهيرة أن تجد أن الفلاتر الخاصة بجهازك لا تعمل فجأة.

5-الأجهزة الكهربائية تسخن كثيرًا في المطلق لذلك يجب أن تنتبه عليها وتراعي سلامتها دائمًا وألا ستعطل وفي هذه الحالة يجب أن تتصل بـ خدمة عملاء unionaire الموثوق فيهم.

6- يمكن أن تتقطع الأسلاك الكهربائية الرئيسية أو تتعرض للتآكل بسبب كثرة الاستخدام.

7- قد تعرض الأسلاك الكهربائية للحرارة الشديدة أو الشمس فيمكن أن تذوب.

كيفية التواصل مع خدمة العملاء

1-خدمة عملاء  unionaire تساعدك على حل مشكلة جهازك في غضون ساعات معدودة وهذا يعني أن لديها أسرع استجابة بين باقي مراكز الصيانة ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال بالخط الساخن التالي 19012.

2-يتمتع فريق خدمة عملاء يونيون اير بصدر رحب وقدرة عالية على الانصات للعميل دون كلل أو ملل، ويظلوا مع العميل حتى يتأكدوا من حل مشكلته بشكل تام.

3-تتعاون فرق العمل بمراكز صيانة يونيون اير فتجد خدمة العملاء يكمل عمل فريق الدعم الفني ويصب عملهما في الاخر في صالح توكيل يونيون اير الجدير بالثقة.

جودة صيانة يونيون اير

1-تقدم مراكز صيانة يونيون اير أجهزة متينة، تتسم بالصلابة والعمل المنظبط السليم الدقيق.

2-تمنح مراكز صيانة يونيون اير جودة عالية وكفاءة دقيقة للأجهزة الكهربائية.

3-توفر  ارقام صيانة يونيون ايرخدمات الدعم الفني للعملاء عن طريق فريق مدرب على مستوى عالٍ من الجودةـ، تمنحهم أكفء الدورات التدريبية التي تمكنهم من الوصول إلى العيوب الفنية بمجرد الكشف عليها.

4- تعطي توكيلات صيانة يونيون اير نسبة خصم لعملائها المميزين خلال مواسم معينة من العام كما يمكن في الأساس من الاستفادة من عروض خاصة على قطع غيار المركز.

5-تتيح صيانة يونيون اير خدمات الكشف الدوري على أجهزتها خلال فترة الضمان مما يمكن العملاء من التأكد من سلامة الأجهزة كل مدة.

6-تتفاعل مراكز صيانة يونيون اير مع عملائها في حالة حدوث أعطال مباغتة، قد تعوق أجهزتك الكهربائية عن أدائها لأعمالها.

تجربتي مع يونيون اير

1-في السابق لم أحب التواصل مع مراكز الصيانة حتى تصادف أن عطل مبرد الهواء الخاص بي فوجدتني أهاتفهم، تواصل معي فريق خدمة عملاء سمعني أكثر من ساعة، فالمبرد كان يرسل هواءً ساخنًا ولم أكن أطيق الجو الحار.

2-بعدما عرف المشكلة أخبر فريق الدعم الفني الذي بدوره انتقل إلى منزلي، وصل لي مهندس صيانة ومساعد دعم فني دورهما تمثل في مساعدة بعضهما على فك المبرد ثم الكشف على كل جزء فيه، ثم تصليح الموتور إذ كان لا يعمل.

3-تأكد كل منهما من خلو الفلاتر من الغبار الذي يعوق ارسال الهواء البارد فقاموا بتنظيف الريش الخاصة بالمبرد من الداخل، ثم أعادوا  تركيبها.

4-كانت تلك المشكلة خلال فترة الضمان فلم أدفع سوى رسوم بسيطة جدا، ثم تكلف فريق من الإدارة بالتواصل معي بعد انهاء المشكلة للتأكد من أن كل شيء على ما يرام.

5-عاد المبرد للعمل وأدركت أن مركز صيانة يونيون اير بالتجربة من أفضل مراكز الصيانة التي تهتم برضا العميل وتحرص على توصيل أفضل خدمة له.

 

جميع الحقوق محفوظة لصيانة يونيون اير

01021447924